Sem truques de crescimento nem listas de dez dicas. Escrevemos sobre o que vemos nas contas que gerimos todos os dias: o que custa, o que converte e o que se pode dizer num anúncio de saúde em Portugal.
Ninguém responde a esta pergunta com um número, e há uma razão para isso. O que existe é uma conta: quanto vale um paciente na sua clínica, quantos cliques são precisos para o conseguir e quanto custa cada clique na sua zona. Fizemos essa conta com valores reais de contas portuguesas.
Ler artigo →Cliques baratos e muitos contactos podem esconder uma campanha que está a perder dinheiro. Como se calcula o custo real de um paciente novo e porque é que ele muda tudo na decisão de escalar ou cortar.
Ler artigo →Um site de clínica não é um portefólio. É a sala de espera antes da sala de espera. Sete decisões de estrutura que separam uma página que gera marcações de uma que só é elogiada em reunião.
Ler artigo →Promessas de resultado, fotografias de antes e depois, preços em destaque. Três coisas que muitas clínicas publicam e que podem custar uma conta suspensa — ou pior. O que dizem as regras e como se escreve à volta delas.
Ler artigo →Tirado o antes e depois, sobra mais do que parece. Cinco formatos que funcionam para clínicas, um calendário realista para quem tem uma equipa a trabalhar, e a razão pela qual o alcance não é o objetivo.
Ler artigo →Mudar o logótipo raramente resolve o problema que levou alguém a querer mudá-lo. Quatro sinais de que a marca está mesmo a travar a clínica — e três em que o dinheiro rende mais noutro sítio.
Ler artigo →O intervalo entre o formulário e o telefonema é a variável que mais mexe na taxa de marcação, e é a única que não se compra. Como organizar a receção para que nenhum contacto espere mais de cinco minutos.
Ler artigo →Numa chamada de 30 minutos olhamos para o percurso do paciente na sua clínica e dizemos onde está a fuga maior. Sem apresentação e sem compromisso.
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