Somos uma agência de marketing digital focada em clínicas: usamos estratégias de aquisição testadas para transformar o interesse em pacientes novos.
Trabalhamos com um único indicador: pacientes novos em consulta, ao custo de aquisição definido consigo. Sem métricas de vaidade e sem promessas que não possamos sustentar.
Na maioria das clínicas que analisamos, o investimento não se perde nos anúncios, mas nos minutos seguintes ao primeiro contacto. É uma perda que raramente é medida.
Uma chamada recebida fora do horário de atendimento raramente origina mensagem. Quem não é atendido contacta a clínica seguinte em poucos minutos.
Um pedido de informação submetido à sexta-feira e respondido na segunda chega quase sempre tarde: a decisão já foi tomada.
A agenda enche, mas a cadeira fica vazia. Sem um processo de confirmação, uma clínica perde em média 15 a 20% das marcações já conquistadas.
Etapas definidas, prazos acordados e uma reunião mensal de acompanhamento. Em cada momento sabe em que fase está o projeto.
Semana 1
Quantas marcações se perdem por mês, e porquê.
Semanas 2 a 4
Site, campanhas e medição, prontos a correr.
Semanas 5 a 12
Verba redistribuída para o que traz pacientes.
Contínuo
Novos tratamentos, novas áreas, mais consultas.
Dia 0 · primeira reunião Dia 90 · custo por paciente previsível
Projetos em funcionamento, a receber marcações diariamente. Disponíveis para consulta.
A contratação de uma agência envolve risco. Estas três cláusulas existem para o reduzir ao mínimo.
Não aplicamos um contrato único de 12 meses a todos os clientes. A duração é ajustada ao plano da clínica e ao tempo necessário para os resultados se consolidarem, com as condições definidas por escrito antes do início.
O Google Ads, o Meta e o domínio ficam registados em nome da clínica. Em caso de cessação do contrato, mantém o acesso a tudo — histórico, campanhas e dados incluídos.
Todos os meses recebe a discriminação do investimento por plataforma, o número de contactos gerados e o custo por paciente novo. Sem valores arredondados.
Os primeiros contactos surgem habitualmente na segunda semana de campanha. Um sistema estável, com custo por paciente previsível, requer cerca de 90 dias — o período necessário para reunir dados suficientes e descontinuar o que não gera retorno.
Recomendamos um investimento a partir de 800 € mensais em plataformas para uma clínica de proximidade, e valores superiores em mercados como Lisboa e Porto. Abaixo desse limiar, os dados demoram demasiado tempo a tornar-se fiáveis.
Não. As contas de anúncios, o domínio e o site são registados em nome da clínica desde o primeiro dia. Em caso de cessação, mantém tudo, incluindo o histórico de dados.
Não. Integramos com o software já em utilização. Caso não permita integração direta, implementamos o registo de marcações em paralelo para assegurar a medição.
Na maioria dos casos que analisamos, a campanha estava a gerar contactos e a medição parava aí: ninguém sabia quantos se transformaram em consulta. Começamos sempre pelo fim do percurso — a marcação — e só depois olhamos para os anúncios. Se a origem do problema não estiver nas campanhas, dizemos-lho no diagnóstico.
Não é proibida — é regulada. Há limites claros quanto a promessas de resultado, a imagens de antes e depois e à identificação do responsável clínico. Revemos cada anúncio à luz das regras da ERS e das políticas de saúde da Meta e da Google antes de o publicar.
Cerca de uma hora por mês: a reunião de acompanhamento e a aprovação do plano editorial. O que não conseguimos substituir é quem atende o telefone — se o contacto ficar sem resposta durante horas, nenhuma campanha compensa.
Trinta minutos, sem apresentação comercial. Termina a chamada com uma estimativa das marcações que está a perder e das medidas a tomar na primeira semana.
Sem fidelização
